Как подтвердить визит и оценить сотрудника
Сотрудник открывает «Мой QR» в RateMate, а представитель точки приёма сканирует код камерой телефона. Оценивание проходит в браузере без регистрации аккаунта для точки приёма.
Что такое RateMate?
Это платформа подтверждения рабочих визитов, оценки сотрудников и профессиональной репутации. Поставщик управляет своей командой, а точка приёма оценивает реальную рабочую встречу.
Как начать QR-визит?
Сотрудник входит в приложение и открывает «Мой QR». Точка приёма сканирует код камерой телефона и выполняет шаги на открывшейся странице. Используйте текущий QR сотрудника.
Нужен ли точке приёма аккаунт или приложение?
Нет. Точка приёма открывает QR-ссылку в браузере, вводит необходимые сведения об организации и подтверждает визит. Для оценки не нужен аккаунт поставщика.
Что делать, если визит не подтверждается?
Проверьте, что у сотрудника открыт «Мой QR», на обоих телефонах есть интернет и разрешён доступ к местоположению, а участники находятся на месте встречи. Если проверка не завершается, следуйте сообщению на странице или обратитесь в поддержку, не публикуя QR-ссылку.
Что такое Double Scan?
Это подтверждение входа и выхода двумя сканированиями. После второго сканирования продолжайте согласно статусу визита на странице.
Можно ли оценить позже?
Да. Откройте доступный ожидающий визит в Receiving point inbox в том же браузере. Срок оценки — 30 дней после завершения визита. Очистка данных браузера может привести к потере доступа к сессии.
Как обновляется репутация?
Допустимые доверенные оценки обновляют текущую репутацию. Данные, ожидающие проверки, не влияют на неё. Недостаток данных не выдаётся за сформировавшуюся репутацию.
Кто видит оценку?
Поставщик видит сведения в пределах своих полномочий. Сотруднику не раскрывается, какая точка приёма или человек оставил входящую оценку. Обработка данных описана в политике конфиденциальности.